如遇其他特殊情况无法按预约时间前去就医，需要取消预约的，请登录我们的网站，进入我的医护---健康服务管理---退号操作，进行退号；或必须提前24小时0791-11185、0791-2112345电话通知我们客服，过时取消，视作失约处理。