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名医通使用流程：
客服人员：
　　　 您好，请问有什么可以帮您？
会员：
　　　 您好，我昨天预约了陈＊＊主任给小孩看病，今天还有些问题想要咨询他。
客服人员：
　　　 好的，儿童医院哮喘科陈＊＊主任有在线．
会员：
　　　 好的，帮我转接下．
客服人员：
　　　 请问您的会员卡号是多少？
会员：
　　　 我的卡号是＊＊＊＊＊ 。。。。。。
客服人员：
　　　 好的，请您稍等，我们马上与医生联系，请您不要挂机．
 
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