卡类有：家庭卡110元、大家庭卡200元、充值卡100元，200元，300元几类
■适用范围：医护卡
■实名注册：

本卡为实名卡，用户购买后需在会员服务中心，注册实名成为医护卡会员(以下简称“会员”)方能使用。
> 网上注册：新用户登录医护网(www.yihu.com)，点击“购卡中心”，按页面提示，选购家庭卡或大家庭卡，系统会转到云网第三方支付平台，完成购卡，购卡成功后，系统会随机给出用户名和密码；老会员登录后进入“会员服务中心”，点击查询医生后，就可以在线挂号就诊。（适用全体会员）

> 购买时注册：用户在购卡时填写一张“客户资料登记表”，由爱康客服人员或医院工作人员根据您填写的资料在24小时内为您注册成功。
■ 就诊人登记：
本系统实行实名制预约。凭有效证件，不同卡类限登记不同就诊人数。首次登记且确认后不得更改姓名和有效证件信息。

> 网上登记：会员点击“会员服务中心”，选择“个人账户管理”，输入就诊人资料。（适用全体会员）

> 购买时登记：用户在购卡时填写“客户资料登记表”中“就诊者信息”一栏，由医护网客服人员或医院工作人员为您登记。

* 说明：替未成年人或行为受限的人登记时，须登记陪诊人信息。陪诊人必须在就诊人就诊时亲自陪诊。
■ 信息变更：

> 会员信息：会员注册和就诊人登记信息发生变更（主要指联系电话或身份证、地址），请登录互联网或拨打客服热线968808（市话收费）修改。因会员信息不正确所引发的任何后果由会员自己承担。

> 医师信息：医师出诊情况以网站上公布的信息为准,会员可通过登陆www.yihu.com进行查询,恕不另行通知。
■ 预约方式：

> 网上预约：会员登陆www.yihu.com,点击“预约挂号”，逐级选择城市、医院、科室和医师完成预约。（适用全体会员）

> 电话预约：会员通过拨打968808（市话收费），由客户服务人员协助完成城市、医院、科室和医师的选择和预约
■ 预约时间：

请提前2～3天预约；部分医院服务时间另有规定，请参照爱康网说明。
■ 实名取号：

预约成功后，会员按网站的提示到相应的医院的取号处，取号。

> 取号时间：就诊日当天上午10:00之前，下午15:00之前。

> 取号地点：详见网站提示。

> 会员退号：会员因故退号应在有效预约时间内通过系统自助退号，系统扣费1元。超过有效时间不能完成退号操作的，视为自动放弃。

> 会员不应约：会员未就诊且未退号，所计预约次数不返还；两次或两次以上没有就诊而未退号，医护网保留取消该会员资格的权利。

> 医师未应诊：会员正常预约成功而医师未应诊，医院将根据实际情况安排相应医师应诊、留号至下次或退号。退号返还本次预约计次。
■ 特别提示：

为保证会员的正当权益，本服务仅向会员提供便捷的预约方式，不承诺所有会员随时都能约到指定的号。
■ 投诉与咨询：

> 健康卡客服电话： 968808（市话收费）
■ 网络挂号和充值流程：