1、预约：我院现已开放100%专家、专科号源和部分普通号源，可通过以上预约方式提前1-7天预约。为保障患者的权利，预约时采取实名制。预约成功后，患者将收到预约成功的信息推送。

 2、取号时间：预约号在“预约取号窗口”或“自助机”上取号。上午的号必须在10:00前取出，下午的号必须在15:30前取出，逾时视为违约处理。请仔细阅读预约成功提示信息。

 3、退号：有效取号时间内，网站、微信挂号患者可在“我的”—“个人中心”-“我的挂号”中取消。逾时或号票已打出，则不予退换。

 4、违约：2017年1月1日起，患者未按规定时间取号视为违约，系统将自动取消预约号，不退还挂号费。30天内违约2次将加入黑名单，取消预约资格3个月。

 5、停诊：预约成功后，如专家原因不能坐诊，患者可选择由医院推荐专业特长相近的替诊专家，或者选择退还此次预约时扣除的挂号费，之后患者再根据自己的情况另行预约，不便之处敬请谅解。

 6、同一患者一天最多只能预约不同科室的5个号。

 7、操作时请保持信号通畅，如出现异常情况请联系医院客服人员或致电4006677400.